退款政策

退货

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我们不提供退款,但如有必要,我们会产生积分,或者您也可以进行换货。我们的保单有效期为 30 天。如果自收到您的零件后已过去 30 天,我们很遗憾无法为您提供积分或换货。

为了符合退货资格,您的商品必须是未使用过的且处于与收到时相同的状态。它还必须位于原包装中。

要退货,您必须向我们出示收据或购买证明。

请不要将您购买的产品退还给制造商。

在某些情况下,仅授予部分学分:(如果适用)
* 有明显使用痕迹的产品。
* 已打开的产品。
*任何非因我们的错误而导致非原始状态、损坏或零件缺失的物品。
* 任何在交货后超过 30 天退回的商品。

资产(如果适用)
一旦我们收到并检查了退回的物品,我们将向您发送一封电子邮件以确认我们已收到该物品。我们还将通知您我们是否批准或拒绝您的信用申请的决定。
如果您的请求获得批准,您的信用将得到处理,并会在一定天数内向您发送通知。

促销品(如适用)
只能加工正价商品。不幸的是,销售商品不受这些条件的约束。

交换(如果适用)
我们仅更换有缺陷或损坏的物品。如果在这种情况下您希望将其换成相同的商品,请发送电子邮件至 info@janinarossi.com 并将您的商品发送至:JANINA ROSSI, 44 rue Eugene Moussoir, Moret Loing-et-Orvanne, 77250,法国。

船运
如需退回产品,您必须邮寄至:JANINA ROSSI, 44 rue Eugene Moussoir, Moret Loing-et-Orvanne, 77250, France。

您将负责支付自己的退货运费。运费不可退还。如果您收到退款,将从中扣除退货运费。

根据您居住的地方,收到换货产品所需的时间可能会有所不同。

如果您要运送的物品价值超过 75 美元,则应考虑使用可跟踪货件的运送服务或购买运送保险。我们不保证我们会收到您退回给我们的物品。